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Itinéraire À l'arrêt

Accessibilité du site Web

Conformément aux normes WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) pour l’accessibilité de contenu Web et aux standards sur l'accessibilité d'un site Web du gouvernement du Québec (SGQRI 008-01), le Réseau de transport de Longueuil vise à rendre son site Internet et ses outils de communications accessibles à une plus grande variété de personnes en situation de handicap, aux individus dont les capacités changent en raison du vieillissement ainsi qu’à l'ensemble des utilisateurs.
 
Le RTL a fait une refonte de son site Internet afin d’être en mesure de répondre le plus adéquatement possible aux standards sur l'accessibilité d'un site Internet. Les technologies employées ainsi que les processus permettent  de rendre les informations accessibles. Ainsi, la plupart des contenus actuels sur le site du RTL sont ou seront bientôt conformes aux normes et aux standards.
 
Le RTL s’engage à adapter graduellement ses outils et ses documents publiés sur son site Internet en vue de les rendre accessibles. Un document accessible doit respecter les exigences des standards sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) et d’un document téléchargeable (SGQRI 008-02). Par ailleurs, le RTL ne peut pas garantir l’accessibilité de certains contenus et documents provenant de tiers qui ne sont pas assujettis à ces standards.
 
Pour améliorer l'accessibilité, le RTL a mis en application certaines normes reconnues:
La plupart des pages du site Internet sont conformes aux standards sur l'accessibilité d'un site Web. Bien que tous les efforts soient déployés pour rendre chaque page accessible, il demeure quelques pages et éléments du site qui ne peuvent pas être conformes aux standards:

Outils de validation de la conformité du site Web

 
Les outils qui ont été utilisés pour assurer la conformité du site du RTL aux standards d’accessibilité sont les suivants :

 

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Assistance

Si vous éprouvez de la difficulté à naviguer sur notre site Internet ou à consulter un document, vous pouvez obtenir de l'assistance en communiquant avec notre Service à la clientèle au numéro de téléphone suivant : 450 463-0131, du lundi au vendredi, de 07 h à 20 h et du samedi, dimanche et jours fériés, de 8 h 30 à 16 h 30.