RTL à la demande
RTL à la demande, c’est un service de transport collectif simple et pratique pour faire un bout de chemin sans vous casser la tête. Téléchargez l’application pour réserver votre taxi et vous déplacer à l’intérieur des 4 zones desservies par ce service, et ce, au même prix que l’autobus.
Découvrez votre service de transport à la demande
Facile d’accès, le RTL à la demande vous permet de rejoindre une ligne d’autobus, un terminus ou une gare de train. Ce n’est pas un service de taxi personnalisé ni un service de porte à porte.
Lors de votre réservation, vous devrez identifier un point de rencontre, près de votre lieu de départ, et une destination. Seules les destinations affichées sur la carte de chaque zone sont desservies.
L’embarquement et le débarquement doivent s’effectuer dans une même zone. Vous ne pouvez donc pas transiter, par exemple, entre la zone de Boucherville-Longueuil et celle de Saint-Bruno-de-Montarville.
Comment fonctionne l’application RTL à la demande?
Planifiez vos déplacements en téléchargeant l’application gratuite RTL à la demande sur votre téléphone intelligent ou votre tablette.
Suivez ensuite ces étapes simples:
- Créez votre compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
- Indiquez votre lieu de départ et votre destination ou pointez-les sur la carte.
- Recevez une proposition de déplacement en quelques secondes, avec l’heure d’arrivée estimée.
- Confirmez la réservation dans les délais alloués; après ce délai, vous devrez effectuer une nouvelle demande.
- Présentez un titre de transport valide en montant dans le taxi pour payer la course.
Bon à savoir:
- Vous pouvez réserver un déplacement jusqu’à 5 jours à l'avance, incluant la journée en cours.
- Vous pouvez annuler votre course à tout moment.
- Vous devez prévoir une attente variant entre 15 et 40 minutes pour accéder à un véhicule. Le temps peut varier en fonction des demandes reçues.
- Vous pourriez partager le véhicule avec d’autres personnes transitant dans la même direction.
Besoin d’aide avec l’application? Contactez notre Service à la clientèle au 450 463-0131.