Nous utilisons des témoins de connexion pour améliorer votre expérience sur notre site web. En poursuivant votre navigation, vous acceptez notre utilisation des témoins.

Accepter

Options d'accessibilité

Animations

Désactivez les animations selon vos besoins:

Texte

Grossir tous les textes:

Sécurité à bord

Besoin d'une place assise?

Vous êtes enceinte ou à mobilité réduite? Procurez-vous notre épinglette Merci de me céder votre siège! pour inviter les autres usagers à vous offrir un siège. 

Cette épinglette gratuite, offerte par le RTL, permet aux femmes enceintes, peu importe leur stade de grossesse, aux personnes à mobilité réduite, aux aînés, d’être facilement identifiés et de voyager de manière plus sécuritaire. Cette initiative encourage les usagers à faire preuve de civisme en cédant leur siège. 

Faites-en la demande dès maintenant en remplissant le formulaire ou contactez notre service client au 450 463-0131. Vous recevrez ensuite l'épinglette par la poste. 

Remplir le formulaire

J’monte à bord

J’monte à bord fait peau neuve en se jumelant à d’autres programmes éducatifs, suivant les clientèles auxquelles il s’adresse. Par exemple, J’monte à bord et Angles morts fusionnent leurs forces afin de mieux sensibiliser les élèves de la 1re secondaire aux comportements les plus prudents à adopter.

Pour ce faire, 4 nouvelles capsules vidéo ont été conçues. Chacune d’elles démontre un comportement prudent à adopter à proximité des autobus. Cela a pour but de permettre aux élèves et aux personnes aînées de se familiariser avec le transport collectif, ainsi qu'avec les règles de sécurité et de courtoisie à l’intérieur comme aux abords des autobus.

Visionnez nos capsules et puisez-y toutes sortes d’astuces utiles et futées… pour faire un bout de chemin avec nous!

RTL au primaire

Notre programme de familiarisation au transport en commun RTL au primaire initie gratuitement les élèves au réseau régulier de transport en commun, avec leurs personnes accompagnatrices. Une occasion parfaite pour faciliter vos sorties scolaires, tout en développant l’autonomie! 

À qui s’adresse le programme? 

RTL au primaire est destiné aux élèves des écoles primaires des Centres de services scolaires Marie-Victorin et des Patriotes, et de la Commission scolaire Riverside. Pour y accéder, la direction de l’école doit remplir le Formulaire de reconnaissance du programme RTL au primaire.

  • Embarquement gratuit des élèves et des personnes accompagnatrices à bord des autobus du réseau régulier.
  • Jusqu’à un maximum de 30 élèves simultanément et de 4 personnes accompagnatrices.
  • Les sorties peuvent être faites entre 9h et 15h30 sur le réseau local du RTL, excluant le métro Longueuil.
  • Les sorties doivent être réalisées lors de la période scolaire, ce qui exclut la période des Fêtes, la semaine de relâche et les jours fériés.
  • L’équipe du Centre relation et information clientèle confirmera votre demande et répondra à vos questions, afin de vous aider à bien planifier votre sortie scolaire.
  • Il n’y a pas de limite au nombre de sorties que vous pouvez effectuer, tant que vous respectez les conditions d’utilisation.

 

  • La réservation doit nous parvenir un minimum de 21 jours avant la date de la sortie scolaire.
  • Les lignes de bus régulières restent ouvertes à l’ensemble de la population.
  • Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de suffisamment de places pour un groupe entier dans un même autobus. Comme ce dernier pourrait être divisé en sous-groupes, nous recommandons la présence de plusieurs personnes accompagnatrices.
  • Même lorsqu’elle respecte tous les paramètres, une demande de sortie peut être refusée si elle venait à entraver les déplacements de la clientèle régulière.  
  • Le laissez-passer ne permet pas l’embarquement d’adultes en l’absence d’un groupe d’élèves.

Voici quelques étapes simples et rapides pour effectuer votre première sortie scolaire à bord de nos autobus:  

  1. Prenez connaissance du programme RTL au primaire et de ses règles d'utilisation.  
  2. Faites remplir et signer le Formulaire de reconnaissance du programme RTL au primaire par la direction de l'école, puis retournez-le à l’adresse indiquée au bas du formulaire au moins deux semaines avant de soumettre votre demande de sortie.
  3. Dès la réception du document dûment rempli, nous émettons un laissez-passer électronique pour les personnes accompagnatrices; aucun laissez-passer n'est nécessaire pour les élèves. 
  4. Après avoir reçu le laissez-passer et avant chaque sortie scolaire, vous devez remplir le Formulaire de réservation d'un déplacement pour le programme RTL au primaire dans le respect des conditions d'utilisation et l'envoyer à l'adresse au bas du formulaire au minimum 21 jours avant la date de votre sortie. Toute dérogation aux règles du programme, même mineure, entraînera un refus de la demande.
  5. Après chaque demande, vous recevez une réponse. Si celle-ci est acceptée, il ne vous reste qu'à préparer vos élèves pour le jour J!

RTL au secondaire

RTL au secondaire est un programme de familiarisation au transport en commun qui invite les élèves du secondaire en situation de handicap, ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage, à apprivoiser le transport collectif. En compagnie d’une personne munie d’un laissez-passer, ces jeunes peuvent développer leur autonomie en toute sécurité!

Cette initiative est destinée aux élèves des écoles secondaires des Centres de services scolaires Marie-Victorin et des Patriotes, et de la Commission scolaire Riverside. Pour y accéder, la direction de l’école doit remplir le Formulaire de reconnaissance du programme RTL au secondaire.

  • Embarquement gratuit des élèves et des personnes accompagnatrices à bord des autobus du réseau régulier.
  • Jusqu’à un maximum de 12 élèves simultanément et de 2 personnes accompagnatrices.
  • Les sorties peuvent être faites entre 9h et 15h30 sur le réseau local du RTL, excluant le métro Longueuil.
  • Les sorties doivent être réalisées lors de la période scolaire, ce qui exclut la période des Fêtes, la semaine de relâche et les jours fériés.
  • L’équipe du Centre relation et information clientèle confirmera votre demande et répondra à vos questions, afin de vous aider à bien planifier votre sortie scolaire.
  • Il n’y a pas de limite au nombre de sorties que vous pouvez effectuer, tant que vous respectez les conditions d’utilisation.

  • La réservation doit nous parvenir un minimum de 7 jours avant la date de la sortie scolaire.
  • Les lignes de bus régulières restent ouvertes à l’ensemble de la population.
  • Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de suffisamment de places pour un groupe entier dans un même autobus. Comme ce dernier pourrait être divisé en sous-groupes, nous recommandons la présence de plusieurs personnes accompagnatrices.
  • Même lorsqu’elle respecte tous les paramètres, une demande de sortie peut être refusée si elle venait à entraver les déplacements de la clientèle régulière. 
  • Le laissez-passer ne permet pas l’embarquement d’adultes en l’absence d’un groupe d’élèves.

Voici quelques étapes simples et rapides pour effectuer votre première sortie scolaire à bord de nos autobus: 

  1. Prenez connaissance du programme RTL au primaire et de ses règles d'utilisation.
  2. Faites remplir et signer le Formulaire de reconnaissance du programme RTL au secondaire par la direction de l'école et retournez-le à l'adresse inscrite au bas du formulaire 7 jours ouvrables avant d'effectuer votre demande de sortie.
  3. Dès la réception du document dûment rempli, nous émettons un laissez-passer électronique pour les personnes accompagnatrices; aucun laissez-passer n'est nécessaire pour les élèves. 
  4. Après avoir reçu le laissez-passer et avant chaque sortie scolaire, vous devez remplir le Formulaire de réservation d'un déplacement pour le programme RTL au secondaire dans le respect des conditions d'utilisation et l'envoyer à l'adresse au bas du formulaire au minimum 5 jours avant la date de votre sortie. Toute dérogation aux règles du programme, même mineure, entraînera un refus de la demande.
  5. Après chaque demande, vous recevez une réponse. Si celle-ci est acceptée, il ne vous reste qu'à préparer vos élèves pour le jour J!

Avec poussette

Voyager en autobus  avec bébé en poussette, c’est simple quand on sait comment s’y prendre! Voici quelques astuces pour faciliter vos déplacements quotidiens ou occasionnels.

Optez pour une poussette parapluie : légère et compacte, pliable d’une main et sécurisée avec frein et ceinture.

  • Montez la poussette à bord de l’autobus en vous plaçant dos à la porte, soulevez et posez les roues arrière sur le seuil, puis utilisez un mouvement de levier pour faire passer les roues avant.
  • Dirigez-vous vers l’espace prévu pour les personnes en fauteuil roulant, afin de dégager l’allée centrale.
  • Adossez la poussette au coussin d’appui, face à l’arrière de l’autobus, activez le frein et attachez la ceinture de l’enfant pour sa sécurité.
  • Restez près de la poussette et retenez-la tout au long du déplacement.
  • Préparez-vous à descendre quelques minutes avant votre arrêt.
  • Descendez en premier par la porte la plus accessible en tirant la poussette vers vous.

Pour en savoir plus, consultez le guide Poussette et astuces en autobus, préparé par le comité de transport famille de l’Initiative 1, 2, 3 GO! Longueuil.